1. Información General

miravonquexa, con domicilio en C. de Alcalá, 428, 28027 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios financieros, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o en la legislación aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, número de identificación, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos, gastos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
• Información comercial: preferencias, historial de transacciones, comunicaciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios financieros y gestión de su cuenta
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Prevención del fraude y gestión de riesgos
• Análisis crediticio y evaluación de solvencia
• Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios
• Mejora de nuestros productos y experiencia del usuario
• Atención al cliente y resolución de incidencias

4. Compartir Información con Terceros

miravonquexa puede compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con entidades financieras colaboradoras para la prestación de servicios
• Con proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con centrales de riesgo y bureaux de crédito según normativa vigente
• En procesos de auditoría externa bajo confidencialidad
• Con su consentimiento expreso para finalidades específicas

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento explícito.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos basado en necesidad comercial
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Copias de seguridad cifradas y planes de continuidad

En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos según establece la normativa vigente.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y nuestras obligaciones legales:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
• Información fiscal: 4 años desde la última operación
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años según normativa AML
• Comunicaciones comerciales: Hasta revocación del consentimiento
• Datos técnicos: 2 años para análisis estadísticos

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista obligación legal de conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones internacionales de privacidad
• Normas corporativas vinculantes cuando aplique

Puede solicitar información específica sobre las salvaguardas aplicadas en cualquier transferencia internacional de sus datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Nuestra política específica de cookies detalla los tipos utilizados, sus finalidades y cómo puede gestionarlas.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento.